ПОИСК ПРЕДПРИЯТИЙ
Цели обучения
К концу этого урока вы сможете:
Объяснять, что такое Корпоративный поиск (Enterprise Search) и на какие типы вопросов он может ответить.
Понимать, как устроен процесс настройки как для администраторов, так и для пользователей.
Осознавать, как безопасность и разрешения защищают данные организации.
КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ
  • Коннекторы превращают Claude из ассистента в информированного соавтора, предоставляя Claude доступ к тем же инструментам, данным и контексту, которые вы используете каждый день. Вместо того чтобы начинать каждый разговор с чистого листа, Claude может работать напрямую с вашей реальной информацией.
  • Коннекторы позволяют Claude читать информацию и выполнять действия от вашего имени. В зависимости от коннектора и предоставленных вами разрешений, Claude может искать ваши файлы, извлекать документы, анализировать данные, создавать новый контент, обновлять записи и выполнять задачи в ваших подключенных приложениях — и всё это прямо внутри вашего диалога.
  • Протокол контекста модели (MCP) обеспечивает работу коннекторов. Думайте об MCP как об USB-C для ИИ — универсальном стандарте, который позволяет Claude подключаться ко множеству различных приложений через единый, последовательный интерфейс. Этот открытый стандарт означает, что разработчики могут создавать коннекторы для любого инструмента, и эти коннекторы будут бесшовно работать с Claude.
  • Существует два типа коннекторов: веб-коннекторы и десктопные расширения. Веб-коннекторы связывают Claude с облачными сервисами, такими как Google Drive, Notion, Slack и Asana. Десктопные расширения работают локально на вашем компьютере через приложение Claude Desktop, давая Claude доступ к локальным файлам и нативным приложениям.

ЧТО ТАКОЕ КОРПОРАТИВНЫЙ ПОИСК?

Корпоративный поиск добавляет на вашу боковую панель специальную опцию «Спросить {Название вашей организации}». Она разработана специально для поиска и синтеза знаний, скрытых в инструментах и источниках данных вашей компании.

В отличие от обычных чатов с включенными коннекторами, Корпоративный поиск специально предназначен для сбора информации с использованием пользовательских инструкций, настроенных командой Anthropic.

О чем вы можете спросить? Корпоративный поиск особенно ценен для вопросов, которые охватывают несколько источников или требуют синтеза информации со всей вашей организации. Вот несколько распространенных вариантов использования
  • Вхождение в курс дела

    • «Что произошло вчера, пока меня не было?»
    • «Подведи итог ключевых обновлений по всему бизнесу за последнюю неделю».
    • «Каковы текущие препятствия (blockers) в проекте Platform?»
  • Вопросы по политикам и процессам

    • «Какова политика нашей компании в отношении удаленной работы?»
    • «Как мне подать отчет о расходах?»
    • «Какова процедура запроса отпуска?»
  • Исследования и анализ

    • «Какие основные причины называют клиенты, выбирая конкурентов?»
    • «Сделай резюме обсуждений дорожной карты продукта на 4-й квартал».
    • «Найди информацию о нашем процессе адаптации клиентов».
  • Адаптация новых членов команды

    • «Как работает наша система аутентификации?»
    • «С кем мне стоит поговорить, чтобы изучить биллинговую систему?»
    • «Какие инструменты использует инженерная команда для развертывания?»
  • Отслеживание эффективности и проектов

    • «Найди обсуждения и документы, связанные с маркетинговой кампанией».
    • «Каковы были ключевые решения на собраниях руководства на прошлой неделе?»
    • «Подведи итог вклада команды в инициативу Infrastructure».
НАСТРОЙКА КОРПОРАТИВНОГО ПОИСКА
ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ (ВЛАДЕЛЬЦЕВ)
Нажмите «Спросить вашу организацию» (Ask Your Org) на левой боковой панели.
Нажмите «Настроить для вашей организации» (Set up for your org), чтобы продолжить (или «Отключить», чтобы выключить функцию).
Подключите инструменты вашей организации. Вам потребуется выбрать коннектор для Документов (например, Google Drive или SharePoint) и Чата (например, Slack или Microsoft Teams). Электронная почта рекомендуется, но не является обязательной.
Нажмите «+ Добавить еще» (+ Add more), чтобы настроить любые дополнительные инструменты, необходимые вашей команде.
Настройте название проекта. То, что вы введете, будет отображаться как «Спросить [Название]» на боковой панели у каждого.
Добавьте описание, затем нажмите «Завершить настройку» (Finish set up).
ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
После того как администратор настроил Корпоративный поиск, вы увидите проект «Спросить {Название организации}», отмеченный звездочкой на вашей боковой панели.

Вот как начать:
Нажмите на проект на боковой панели.
Следуйте пошаговому процессу адаптации, чтобы подключиться к рекомендуемым сервисам.
Пройдите аутентификацию в каждом сервисе, по которому вы хотите осуществлять поиск (Slack, Google, Microsoft 365 и т. д.).
Начните задавать Claude вопросы о знаниях вашей организации.
В следующем уроке вы узнаете о режиме Исследования (Research mode) — возможности Claude проводить глубокие многоэтапные расследования, которые выходят за рамки простого поиска и переходят к комплексному анализу.
НАЗАД К СЛЕДУЮЩЕМУ УРОКУ